Wir versenden ausschließlich mit DPD.

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestellbestätigung von uns. Eine weitere Email mit deiner Sendungsnummer erhältst du, sobald sich dein FRISH Futter auf den Weg zu dir gemacht hat.

Unsere Versandtage für Standardlieferungen sind Montag, Dienstag und Mittwoch. Wenn deine Bestellung bis spätestens Mittwoch 10 Uhr bei uns eingeht, versenden wir noch am gleichen Tag (Lieferfähigkeit vorausgesetzt). In der Regel kommt deine Bestellung nach 2 bis 3 Tagen bei dir an. In seltenen Fällen kann es auch dazu kommen, dass deine Bestellung länger unterwegs ist. Eine konkrete Zustellzeit kannst du leider nicht wählen. Die Lieferung erfolgt zwischen 7 bis 18 Uhr. Solltest du zwischen Mittwoch, 10 Uhr und Sonntag, 24 Uhr bestellen, erfolgt der Versand erst am darauffolgenden Montag. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung optimal tiefgekühlt bei dir ankommt.

Wir empfehlen dringend, dass du eine Abstellgenehmigung erteilst. Diese kannst du direkt über den Benachrichtigungslink von DPD erteilen. So kannst du sicher gehen, dass dein Futter bei dir ankommt auch wenn du z.B. kurz außer Haus bist.

Du möchtest nicht warten und willst deine Bestellung so schnell wie möglich geliefert bekommen? Dann wähle die Express-Zustellung zwischen Montag und Donnerstag! Deine Bestellung wird bei Eingang zwischen Montag bis spätestens Donnerstag, 10 Uhr noch am gleichen Tag versandt und innerhalb von 24 Stunden zugestellt. Insbesondere an heißen Tagen oder vor Feiertagen empfehlen wir dir den Express-Versand damit dein Futter optimal gekühlt bei dir ankommt.

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands, aber wir arbeiten daran, dir zeitnah auch in weiteren europäischen Ländern das FRISH Futter anbieten zu können.